什么是用户新手指导 (user onboarding)?
长话短说，想象住在深山老林里，邀请你的朋友来你家作客。你希望确保你的客人能够顺利找到你的房子。
你应该怎么做呢？当然啦，你也许会试着画出一条能够到你家的最短的路线，并标注一些好看的路标。你也许会希望这些标识简洁且有趣，这样你的客人就能很容易地找到了。 新手引导就是这样的东西。
你的APP就是你那所深山老林的房子，新手引导就是那条带你客人来的路。如果这条路线过于复杂或者有太多不必要的细节（标识），用户可能会厌倦，并没有真正使用过你的App就离开了。
所以，如何将新手指引设计成一个真正赏心悦目并有用的体验呢？让我们看看几条关于新手引导的应该做和不要做:
1 突出你的价值主张 value proposition
丰富多彩、各式各样的功能也许很酷，但是 告诉用户使用这些功能他们能做什么是很重要的。这就是所谓的突出你的价值主张。
很多APP在告诉用户他们的应用有多棒的时候都会犯一些错误，而其他一些APP则成功地告诉用户他们的应用如何改变他们的生活，使其变得更好。例如，Elevate的开发者知道用户不关心功能，相反，他们关系他们能用这个APP做什么。因此，当你打开APP，一个简单的价值定位就是告诉你这个APP是干嘛用的 ---- 这是 个性化的大脑训练。
Medium也做了很成功的用户新手引导页。他们的价值定位也是告诉用户 随时随地阅读你关心的故事。
2 快且有趣
用户不喜欢在他们最终使用APP前浏览过多页面。 所以优先强调最重要的事情。满屏幕的文字、数字和图案可能会吓坏用户。所以确保新手引导页是简洁且有趣的。 每屏介绍一个功能这样可以不给用户过多压力。 显示进度提示是很明智的。它们通常以小圆圈的形式出现，这样用户就能知道在他们真正进入程序之前，还需浏览多少个页面。让用户了解它们在新手引导的哪个阶段是至关重要的。
Medium 再次展示了棒棒的新手引导。它们只有两屏：一屏展示价值主张，一屏提供选择故事主题。
Lookout 也做了很好的提供了进度提示的新手引导。它只有4屏，每页强调一个功能。注意它的文案描述，它告诉用户能用这个APP做什么：他们可以“保护”、“定位”、“防卫”、“备份”。每个动词后面有一小段描述和一些简约的插画来帮助理解。
3 强调核心功能
虽然需要尽可能简短，但用户仍然需要了解APP的关键功能。向用户展示App的核心功能，然后召唤他们行动去了解更多、或者登录应用。
让我们看看 Lemonade。他们的价值主张很有趣 --- 忘记你所知道的关于保险的所有事。你已经了解 Lemonade 是一个和保险有关的APP。第三屏用一些随意的图画和简单的文字介绍核心功能。最后一屏提供一个入口去“查看我们的价格”。用一种简单的方式帮助用户了解更多信息而非用过多信息给用户压力。
记住，不必过多纠结细节。你仍然可以稍后再展示APP的其他功能（那些没那么重要的）。别忘了APP内的消息可以告诉用户额外的信息。
4 让注册流程简单
注册从来都不应该成为APP使用的拦路虎。一定要牢记，应该 。让用户通 过第三方应用账号直接登录不失为一种好的方式。但是记住一些用户也许希望用邮箱注册。要一直保留这个选择哦。
同样也要考虑时间问题：一些APP在新手引导的最后要求用户注册。另外一些APP在用户第一次打开APP时就要求他们注册。做做A/B测试来决定哪种方式对你而言是最好的。
在下面的例子中，PicsArt允许用户选择Google, Facebook 或者邮箱注册。
而Tinder支持Facebook和手机号注册
总结
在某些情况下，新手引导并不能解释一切。然而，通过新手引导来为用户提供额外的资源是很重要的。你的潜在用户会找到这些引导信息并回复你。
如果你觉得你的APP功能复杂，那么你可以使用视频教程，并将其放置在APP内的某个地方。与图文的指导相比视频会方便一些。最后，是否要用新手指引取决于你自己。做做研究、A/B测试来看看你的用户到底在想什么。如果你选择使用新手引导，那么确保它是直观有趣的，并做到尽可能快。